Bramafam

Business Etiquette

Corsi di Galateo e Business Etiquette con l'esperto Nicola Santini:
l'importanza dell'etichetta nelle relazioni sociali e nel mondo degli affari

Divenute ormai qualcosa di estremamente raro da riscontrare, le regole dell'etichetta, un tempo patrimonio inscindibile da cultura e preparazione accademico-professionale, oggi possono essere individuate come valore aggiunto, elemento che, in poche parole, fa la differenza, rende più facili e piacevoli i rapporti di lavoro, aiuta a superare i momenti di esitazione.

Eppure la cortesia e la buona educazione, elementi spesso del tutto assenti nei rapporti fra colleghi e dipendenti, costituiscono un'efficace chiave di successo e un ottimo aiuto negli eventuali momenti di crisi e di difficoltà, a cui spesso dobbiamo far fronte nella quotidiana vita d'ufficio. Sono infatti troppi i condizionamenti che, anni dopo anni, hanno condizionato il pensare comune fino a far scambiare atteggiamenti artefatti ed eccessivamente costruiti per conoscenza del Galateo.

Il corso di Business Etiquette ideato da Nicola Santini, ed ambientato nelle eleganti dimore Bramafam, ripercorre i punti fondamentali del galateo letto in chiave moderna ed applicato alla vita professionale. E' nel mondo del lavoro, infatti, che spesso si riconoscono le più grandi lacune, che potere e denaro non sono comunque in grado di colmare.

Un'occasione per rispolverare quanto imparato in famiglia o per scoprire nuovi argomenti, per uscirne più sicuri ed affrontare qualsiasi situazione con la disinvoltura di chi sa di fare la cosa giusta: dalla cura della propria immagine, all'arte di ricevere applicata al posto di lavoro, dal galateo della tavola, alla comunicazione scritta e orale, il corso ha l'obiettivo di fornire risposte in modo chiaro, semplice e diretto di fronte ai dubbi che ognuno di noi, almeno una volta nella vita, si è trovato ad affrontare.

Obiettivi del corso: individuare, costruire e valorizzare la propria immagine professionale; conoscere le regole dell'arte del ricevere applicata al posto di lavoro; conoscere le precedenze nelle presentazioni, nella stretta di mano, nei corridoi, in auto, sulle scale, in ascensore, di fronte ad una porta; la conversazione professionale e quello che bisogna sapere; gestire al meglio le interruzioni e i momenti di imbarazzo; saper organizzare pranzi e meeting di lavoro nel modo migliore (con applicazione concreta delle regole durante un pranzo); scrivere, gestire la corrispondenza scritta commerciale e professionale (lettere, email, fax); telefonare senza commettere errori; analizzare gli errori più frequenti con l'analisi dei luoghi comuni.

Nicola Santini è Bachelor of Arts in Communication and Media Studies. Esperto in comunicazione ed International Business Etiquette, è giornalista di costume ed etichetta: collabora con Capital, Anna e Panorama ed è spesso invitato come opinionista sui temi del galateo in azienda e nel mondo a trasmissioni e dibattiti televisivi. Consulente di aziende ed enti, da 3 anni lavora a progetti di formazione che affrontano il tema del galateo e delle sue applicazioni nel mondo del lavoro. Ha tenuto letture di galateo alla SDA Bocconi e in diverse sedi di Confindustria. Nel dicembre 2004 ha pubblicato "Business + Etiquette", manuale dedicato al ruolo dell'etichetta nel mondo del lavoro.

BUSINESS ETIQUETTE: CORSO BASE DI ETICHETTA
NEL MONDO DEGLI AFFARI

Durata del corso: 7-9 ore

Modulo 1: la prima impressione
Modulo 2: l'immagine professionale
Modulo 3: l'etichetta in ufficio
Modulo 4: organizzazione di incontri professionali e pranzi di lavoro
Modulo 5: l'arte della conversazione
Modulo 6: telefono
Modulo 7: corrispondenza
Modulo 8: regali e gadget

Per informazioni corsi di Business Etiquette: consulting@bramafam.com

Profilo di Nicola Santini

Nicola Santini profile

. Nato a Viareggio (Lucca) il 9 Agosto 1976
. Nottingham Trent University (UK): Bachelor of Arts in Comunicazione e studi sui Media
. New York University (USA): Specializzazione in pubbliche relazioni e Business Etiquette
. Manhattan Institute of Management (USA): specializzazione in Internet Marketing and Advertising
. Collegio Cavanis Capezzano Pianore (Lucca) Diploma di maturità linguistica indirizzo umanistico
. TITOLARE dal 2000 della Eredi al Trono Communication SNC, oggi Eredi al Trono SRL, bureau de style che si occupa di comunicazione d'impresa, comunicazione istituzionale, uffici stampa, consulenze aziendali, progetti editoriali. L'agenzia è attualmente responsabile della comunicazione e dell'ufficio stampa del Comune di Camaiore (Lucca).
Nel 2002 ha curato la comunicazione e la promozione del consorzio Itinera (Lucca).
. GIORNALISTA di costume, attualità, etichetta, inzia nel 1995 con l'agenzia di stampa fotogiornalistica Pegaso (Roma) e con diverse testate del gruppo RCS. Collabora dal 1998 con Panorama (Mondadori), dal 2000 con L'una di Madame Class (Class Editori), dal 2002 al 2004 è editorialista di Etiquette e Business Etiquette (La Litografica), dal 2003 collabora con Viaggi in Benessere e dal 2004 con Panorama Economy. Tra il 1999 e il 2000 collabora con Italia Magazine (New York- USA). Dal 2005 collabora con Capital, Panorama on line, Buongiorno Vitaminic SPA, Anna, Elle.
. CONSULENTE di aziende ed enti, collabora con Max Mara USA INC. nel corso del 1999 e del 2000, redigendo e curando i cahier de style del mercato statiunitense e collaborando ai progetti visual per il nuovo millennio nelle città di New York, Boston, Los Angeles, Miami, Atlanta. Dal 2002 tiene corsi di Business Etiquette come DOCENTE in collaborazione con Gruppo Soges (TO), Confindustria Lucca (Lu). Dal 2003 tiene lezioni di Business Etiquette e comparative Business Etiquette presso la SDA Bocconi (Mi) nell'ambito nel Master in Corporate Finance sia in italiano che in inglese. Nell'aprile 2005 ha tenuto lezioni di business etiquette presso il Politecnico di Torino curati dalla Regione Piemonte e presso l'università Campus Lucca alla facoltà di scienze del turismo.
. Tra le aziende che hanno frequentato i corsi: Lamborghini, WorldGem, Cesare Ragazzi, Banca Popolare dell'Emilia Romagna, Isola di Albarella, Gruppo Ferretti, Riva, Perini Navi, Metaform SPA, Promecom Pordenone, Regione Toscana, Regione Piemonte, Gruppo STB.
. Autore del libro Business + Etiquette (Felici Editore) 2004.

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Ulteriori corsi disponibili:

INTERNATIONAL BUSINESS ETIQUETTE: la conoscenza dell'Etichetta e delle regole della comunicazione interculturale quali elementi indispensabili per una corretta gestione dell'International e Global Business.

UFFICIO STAMPA E MEDIA ACQUISITION: per tutti coloro che desiderano lavorare in un ufficio stampa o comunque vogliono curare personalmente, a nome della propria azienda e dell'ente che rappresentano, i rapporti con la stampa.